牢记使命 为民服务 仲裁办积极化解纠纷

    天津仲裁委员会受理的申请人某养老院与被申请人个人之间因服务合同纠纷申请仲裁案件，申请人向被申请人主张已故老人在养老院处养老期间产生的服务费。仲裁庭在审阅了申请人提交的仲裁申请书、证据材料及被申请人提交的答辩书、证据材料后，认为双方当事人矛盾争议大，又涉及百姓民生问题，更涉及备受关注的养老问题，必须予以高度重视。该案独任郭文礼律师和办案秘书齐拓同志共同配合，制定周密审理计划，在开庭前，庭审中以及庭审结束后，仲裁员及秘书多次耐心组织双方调解，营造和谐气氛，下大力气最终促成双方达成调解。为表示感谢，被申请人在2019年8月5日上午向仲裁员郭文礼律师及本会送上锦旗。
    在整个仲裁过程中，当事人从最初对仲裁的不解，到怀疑，到认可，再到最终的赞赏，体现出天津仲裁为人民服务的初心，同时也是天津仲裁委员会办公室“不忘初心 牢记使命”教育实践成果的具体体现。